設計裝修公司的老闆：

你有多久沒有放鬆去旅行了！

你有多久沒有好好睡一場覺了！

你是不是每件事都得自己來、自己做！

你是不是人生所有的時間，都浪費在開車往返工地，和客戶不斷溝通到心死，改圖改到懷疑人生，改估價單改到天荒地老，連已經施工中的案子還要繼續改！

你的公司不好請員工，也沒時間管理！

 

如果是，接下來的3分鐘將會改變你的人生，我將告訴你：

如何在3個月內，

將你的設計裝修公司半自動化營運！

你可以提早半退休！

而且你不用改變你的工作習慣，也不用學新科技！

 

嗨！大家好！我是roland！

我在台灣開過室內設計裝修公司，在國外開過建築設計營造公司，目前已經不從事設計裝修相關行業了。

在這部影片裡，我將會毫不保留的告訴你。

我這21年的設計裝修公司經營的know-how。

從來沒有任何設計裝修老闆，會願意分享的經營秘訣。

 

我將依照整個流程：開發案源、業主接洽、設計估價、工程管理流程，一一解密給你聽：

 

先說一個重要觀念：

設計裝修公司老闆會這麼忙，什麼都得自己來，自己做，有三個重要原因：

 

第一個原因：商業定位不清

老闆什麼案子都想接，新成屋、舊屋換新、商業空間、台北、台中、台南。

任何地區、任何案子都想接，導致對外的文宣廣告，讓大家摸不著頭緒，到底這家公司在哪一個區域？專精做什麼？對內因為有太多不同案子類型，導致經驗無法累積，員工老闆疲於奔命。

 

第二個原因：定位清晰卻沒有系統化

每個結案的估價單，沒有淬練成一套自動估價系統。

所有成功的案子，沒有總結出一套接案流程。

導致每個新案子都是全新的開始，公司的新人完全插不上手。

 

第三個原因：老闆的寶貴經驗無法傳承

你有寶貴的經驗，卻只有你自己知道，老闆你的經驗沒有寫成公司的標準作業流程，讓員工一看就懂，就算員工離職了，新員工也可以照著標準作業流程，馬上上手。

 

為了讓你能更容易了解，我會把我自己的公司當實際案例，將我如何把自己公司，半自動化營運的具體方法和步驟，全部分享給你聽。

 

第一步：開發案源流程自動化

或許你會說100室內設計、幸福空間、pro360、設計家等等媒體平台會介紹案子。

可是有些媒體平台，你付了錢不一定有效果，有些有效果，但是不一定划得來，你還是不能夠把你事業最重要的命脈：案源，掌握在別人手裡。

 

當初我有一套系統化開發案源的方式：

上政府網站，收集新蓋好大樓的所有住戶名單，並寄廣告信給他們。

平均寄出100封信裡，約有2至3戶會打電話給我們，預約現場丈量。

我把這套方法的操作步驟，做成了【開發案源模板】（詳情請看此網頁最底下的方案二）

請了一位行政人員，按照模板說明操作。

就算員工離職了，新員工也可以看模板說明，馬上上手，不用我再教一遍。

 

從此我把開發案源的流程自動化，而且我可以做到控制案源的多寡。

案子多了，就叫行政人員少開發一點，案子少了，就叫行政人員多開發一點，完全沒有缺案子的煩惱，而且來的都是符合我們商業定位的案子。

 

第二步：業主接洽、設計估價流程自動化

 

第二步有一個重點，就是要篩選出優質客戶

剔除掉騙圖、騙估價單、愛比價、不符合你商業定位的客戶。

惟有如此，才能節省你寶貴的時間，專心服務優質客戶。

或許有些人會擔心，都快沒案子了，還挑客戶，告訴你一定要挑，放生愛比價、偷設計、不付尾款的客戶，才能讓你在設計裝修業賺到更多的錢，而且越做越有信心，不會懷疑人生。

我把這套篩選客戶的流程，寫成了【篩選客戶標準作業流程手冊】，請行政人員，按照手冊回覆電話，回覆LINE訊息。

 

當初我的【商業定位】，設定在只做大台北地區的新成屋

舊屋不做、商空不作、台北、新北以外地區不做。

主動打電話給我們的客戶，我們也會先做電話過濾，先問大概需求後，馬上報價給客戶：

「依照你的需求，每坪約7萬元，你的實際坪數約20坪，所以總價約140萬左右。」

馬上粗略口頭報價的目的是，讓不適合你的客戶知難而退，不要浪費你寶貴的時間和精力，把你最寶貴的時間，留給嚴格篩選後，留下來的客戶。

 

我也製作出了【Excel估價系統】（詳情請看此網頁最底下的方案三）

讓旗下設計師6分鐘內就可以做好一份報價單，不用再個別詢問每一個工班、廠商，再苦苦等著工班、廠商回覆報價給你。

至少3天才能做好的報價單，被我濃縮到6分鐘完成，公司營運效率因此大增。

 

我也把過往的作品做成【360度VR帶業主線上看樣品屋系統】（詳情請看此網頁最底下的方案四）

從此不用再拜託舊客戶，協調他的房子讓我們參觀，省下很多的煩心事。

 

第三部：工程管理流程自動化

 

工程管理自動化的第一個前提是：把使用的【工種減到最少】

 

因為我一開始的商業定位有設定好，工程管理變得相對簡單。

我一開始的定位，只做大台北地區的新成屋：

頓時我的工種減去一大半，我不需要舊屋翻新才會用到的濕式施工工種，例如泥做、水管路等，也不需要商空才需要的工種，例如招牌、拆除等。

新成屋只需要木工、系統櫃、電工、油漆等少量工種，工程管理變得相對簡單，工地的風險也降到最低，我不需要擔心因為漏水、損鄰等工地風險，半夜被工班或業主吵醒而睡不好。

 

第二個前提是：工地現場放一組不到千元的【實況錄影對話設備】

 

每個工地開工時，我會在工地現場，放一組不到千元的實況錄影對話設備，隨時可以看到工地的即時現況，即時和工班溝通，大大減少我往返工地的次數，也減少工班施工錯誤，我不需要為了一些小事或突發事件，被臨時叫到工地，省下不少寶貴的時間。

 

有了以上明確的商業定位、篩選客戶流程手冊、估價系統、帶業主看360度線上樣品屋系統、【工地管理流程手冊】之後。

我開始在104應徵設計師，把以上的工作全部教由設計師來做。

 

之後，我等於空出了一隻手。

我的工作從設計師變成管理行政人員和多位設計師的老闆。

我的工作從什麼都得自己做的設計師，變成在一旁維護公司正常運作的人。

我的時間變多了，也更自由了。

 

以上的三個流程自動化，其實都不需要改變你的任何工作習慣，也不需要你學新的科技 

 

我們都知道老闆很忙，但是為了讓你可以提早半退休，將你的公司半自動化。

讓你隨時隨地都可以放鬆出國旅行，每天都可以睡好覺，不需要每件事都得靠你完成。

你可以多一點時間陪家人，和朋友聚餐。

你可以享受生活，而不是浪費時間在往返工地，改圖改報價，和客戶無效溝通的無限循環上。

現在的你做出一些改變，才是能讓你自己和你的公司變得更好的唯一方法。

 

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